İş Ortağı Hüküm ve Koşulları

1. Tanımlar

• ReloAdvisor: ReloAdvisor B.V., aşağıda açıklanan Hizmetleri ve Portalı sağlayan, Hollanda'da (Ticaret Odası No. 75692171) kayıtlı bir şirkettir.
• Ortak: Taşınma hizmeti arayan bireylere (kullanıcılara) kendi ürün veya hizmetlerini satmak veya tanıtmak amacıyla bu Sözleşme kapsamında ReloAdvisor tarafından sağlanan bir veya daha fazla Hizmeti kullanan tüzel kişilik.
• Talep(ler): Taşınma hizmetlerine ilgi duyduğunu belirtmek için ReloAdvisor aracılığıyla (çevrimiçi bir form gibi) fiyat teklifi talebinde bulunan bir kişinin iletişim bilgileri ve ilgili bilgileri. Her Talep, taşıma hizmetleri için bir satış fırsatı oluşturur.
• Portal: İş Ortağının, Taleplerin ve faturaların ayrıntıları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ReloAdvisor tarafından sağlanan potansiyel müşterilere ve ilgili bilgilere erişmesine olanak tanıyan ReloAdvisor çevrimiçi platformu (herhangi bir extranet veya web portalı dahil).
• Hizmetler: Talep ayrıntılarının Ortağa iletilmesi (e-posta, Portal, API veya diğer araçlar yoluyla) ve ReloAdvisor tarafından Ortağa sunulan ilgili çevrimiçi uygulamalar, araçlar veya hizmetler de dahil olmak üzere, ReloAdvisor tarafından İş Ortağına bu Şartlar kapsamında sağlanan hizmetler.

2. Genel Şartlar

• Uygulanabilirlik: Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Portalın ve Hizmetlerin Ortak tarafından tüm kullanımı için geçerlidir. Ortak, ReloAdvisor Hizmetlerinden herhangi birini veya Portalı kullanarak bu Şartlara bağlı kalmayı kabul ve beyan eder. ReloAdvisor tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmediği sürece Ortağa ait başka hiçbir genel şart veya satın alma koşulu geçerli olmayacaktır.
• Şartlardaki Değişiklikler: ReloAdvisor bu Koşulları tek taraflı olarak güncelleyebilir veya değiştirebilir. Herhangi bir maddi değişiklik olması durumunda ReloAdvisor, Ortağa makul bir süre önceden bildirimde bulunacaktır (örneğin e-posta veya Portal aracılığıyla). Böyle bir bildirimin ardından Hizmetlerin veya Portalın kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. İş Ortağı, revize edilen Şartları kabul etmemesi durumunda Hizmetleri kullanmayı bırakma hakkına sahiptir.
• Geçerli Kanun ve Forum: Bu Sözleşme ve bundan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık yalnızca Hollanda yasalarına tabidir. Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, herhangi bir anlaşmazlık ReloAdvisor B.V.'nin kayıtlı ofisinin bulunduğu bölgedeki yetkili mahkemeye götürülecektir.
• Dil: Bu Şartlar kolaylık sağlamak amacıyla diğer dillere tercüme edilebilir, ancak versiyonlar arasında herhangi bir belirsizlik veya çelişki olması durumunda İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
• Performans Verilerinin Yayınlanması: İş Ortağı, ReloAdvisor'ın İş Ortağının performansı ve Hizmetleri kullanımına ilişkin verileri (yanıt süreleri, fiyat teklifi dönüştürme oranları, müşteri derecelendirmeleri vb. gibi ölçümler dahil) toplayabileceğini, derleyebileceğini ve yayınlayabileceğini onaylar ve kabul eder. Bu tür veriler ReloAdvisor tarafından dahili olarak kullanılabilir veya kamuya açıklanabilir (örneğin performans karşılaştırmalarının veya pazarlama materyallerinin bir parçası olarak). İş Ortağı, bu Sözleşmenin süresi boyunca ve feshedildikten sonra, yürürlükteki yasaları ihlal edecek şekilde herhangi bir kişisel veriyi ifşa etmediği sürece, performans verilerinin bu şekilde toplanmasına ve yayınlanmasına izin verir.
• Feragat Yok; Bölünebilirlik: ReloAdvisor'ın bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamaması, o hükümden veya başka herhangi bir hükümden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir. Bu Koşulların herhangi bir bölümünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda, bu bölüm, tarafların asıl niyetini mümkün olduğunca yakından yansıtacak şekilde yürürlükteki yasalara uygun bir şekilde yorumlanacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
• Atama: İş Ortağı, ReloAdvisor'ın önceden yazılı izni olmadan, bu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü tarafa devredemeyecek veya devredemeyecektir. ReloAdvisor, Ortağa bildirimde bulunarak buradaki hak ve yükümlülüklerini bir bağlı kuruluşa veya halef bir kuruluşa (örneğin, birleşme veya satın alma durumunda) devredebilir, alt yükleniciye verebilir veya devredebilir.

3. Anlaşma ve Teslimat Talebi

• Potansiyel Müşterilerin Temini: Bu Sözleşmenin süresi boyunca ReloAdvisor, Ortağa taşıma hizmetlerine ilişkin Talep ayrıntılarını ("potansiyel müşteriler") sağlayacaktır ve Ortak, bu tür potansiyel müşterileri bu Koşullara uygun olarak alacak ve kullanacaktır. Ortak, ReloAdvisor ile Ortak arasında ayrıca kararlaştırıldığı şekilde (örneğin kayıt formunda veya sipariş onayında) Talep başına ücreti ödemeyi kabul eder.
• Geçersiz İstek İddiaları: Teslim edilen bir Talep maddi olarak kullanılamaz olan iletişim bilgileri içeriyorsa (özellikle sağlanan e-posta adresi ve telefon numarası geçersiz veya işlevsizse) Ortak, Talebin geçersiz sayılması için bir talepte bulunabilir. Geçersiz bir Talebi talep etmek için İş Ortağının, ReloAdvisor'ın Talebi teslim etmesinden sonraki 14 gün içinde sorunu bildirmek için belirlenen Portal özelliğini kullanması gerekir. ReloAdvisor'ın incelemesine ve onayına bağlı olarak, geçersiz bir Talepten ücret alınmayacak veya halihazırda ödenmişse alacaklandırılacak/iade edilecektir. İş Ortağı, belirli bir takvim ayında alınan toplam Taleplerin %20'sinden fazlasını geçersiz potansiyel müşteri olarak talep edemez.
• Hacim Sınırları ve Değişiklikler: Ortak, yazılı olarak (e-posta veya Portal aracılığıyla da dahil olmak üzere) belirli bir dönemde almak istediği, kabul edilen maksimum Talep sayısını ayarlamayı, olası satışların coğrafi kapsamını veya diğer parametrelerini (hareketler için başlangıç ​​veya varış yerleri gibi) değiştirmeyi veya potansiyel müşteri dağıtım Hizmetini duraklatmayı/sonlandırmayı talep edebilir. Taleplerin hacminde veya kapsamındaki bu tür herhangi bir değişiklik, yalnızca ReloAdvisor'ın yazılı onayından sonra geçerli olacaktır. ReloAdvisor, talep edilen değişiklikleri yerine getirmek için makul çabayı gösterecektir ancak Ortağa gönderilen Taleplerin gerçek sayısı (anlaşılan herhangi bir sınıra kadar), potansiyel müşteri kullanılabilirliği ve dağıtım politikalarına bağlı olarak ReloAdvisor'ın takdirinde kalacaktır.
• Süre ve Fesih: Bu Sözleşme, Ortak bu Şartları kabul ettiğinde (örneğin bir sipariş imzalayarak veya Hizmeti kullanarak) başlayacak ve feshedilene kadar devam edecektir. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa yazılı bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda sebep göstermeksizin bu Sözleşmeyi feshedebilir. Fesih, bildirim üzerine derhal veya bildirimde belirtilmesi halinde daha sonraki bir tarihte geçerli olacaktır. Feshin ardından ReloAdvisor, Ortağa yeni Talepler sağlamayı bırakacaktır ancak fesih, Ortağın halihazırda teslim edilmiş olan Talepleri veya tahakkuk eden diğer yükümlülükleri ödeme yükümlülüğünü etkilemez.
• Teslimat Yöntemi: ReloAdvisor, Talep ayrıntılarını Ortağa dijital formatta iletecektir. Bu, potansiyel müşteri ayrıntılarının İş Ortağının belirlenen e-posta adresine e-posta yoluyla gönderilmesini, bunların ReloAdvisor Portalı aracılığıyla sağlanmasını veya karşılıklı olarak mutabakata varılması halinde potansiyel müşterilerin bir API veya başka teknik araçlar aracılığıyla İş Ortağının müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemine entegre edilmesini içerebilir. İş Ortağı, seçilen teslimat yöntemi (ör. geçerli bir e-posta hesabı veya API bağlantısı sürdürmek) yoluyla potansiyel müşteriler alabilmesini sağlamaktan sorumludur.
• Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma: Sözleşmeyi imzalayan firmanın talep ettiği ve sözleşmede yazılı olan güzergahlarda teklif alabilmesi için en az 4 ay aktif kalması gerekmektedir. Şirket bu 4 ay sonunda şirketin faaliyetini durdurabilir. Hesabın duraklatılmasına yönelik herhangi bir talep olması durumunda şirketin yeniden etkinleştirme tarihini belirtmesi gerekir. Şirketin devre dışı bırakmak istemesi durumunda 1 aylık bir iptal süresi vardır (veya hesabı devre dışı bırakmak istediğinizi 1 ay önceden bize bildirebilirsiniz).

4. ReloAdvisor'ın Yükümlülükleri

• En İyi Çabalar: ReloAdvisor, İş Ortağına bu Sözleşme kapsamında gerektiği gibi zamanında ve doğru Talep verilerini sağlamak için elinden gelen makul çabayı gösterecektir. ReloAdvisor, mutabakata varılan prosedürlere uygun olarak potansiyel müşteriler sunacak ve Ortağı, Portalı ve Hizmetleri etkili bir şekilde kullanma konusunda desteklemek için çaba gösterecektir.
• Dönüşüm Garantisi Yok: Ortak, ReloAdvisor'ın herhangi bir Talebin kalitesi veya sonucuyla ilgili hiçbir garanti veya garanti vermediğini anlar ve kabul eder. ReloAdvisor özellikle (i) Talebi gönderen kişi tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu veya eksiksizliğini, (ii) bireyin Ortağın hizmetlerine olan ilgi düzeyini veya fiilen bir taşıma hizmeti kiralama niyetini, (iii) bireyin müsaitliğini, yanıt verme yeteneğini veya bir müşteri olarak uygunluğunu veya (iv) bireyin taşıma hizmetleri için ödeme yapma kabiliyeti veya istekliliğini garanti etmez. Tüm İstekler "olduğu gibi" sağlanır ve İş Ortağı, yanıt vermeyen iletişimlerin veya iş ile sonuçlanmayan olası satışların riskini üstlenir.
• Ortak Sistemlerine İlişkin Sorumluluk Yok: ReloAdvisor, Talep bilgilerini göndermekten veya kullanıma sunmaktan sorumludur, ancak İş Ortağı tarafındaki sorunlar nedeniyle İş Ortağının bir müşteri adayını alamamasından veya harekete geçememesinden sorumlu değildir. Örneğin ReloAdvisor, İş Ortağının donanım arızalarından, ağ sorunlarından, spam filtrelerinden veya e-postaları engelleyen güvenlik duvarlarından, yanlış yapılandırılmış yazılımlardan veya İş Ortağının kontrolü altındaki diğer teknik engellerden kaynaklanan potansiyel müşteri teslimatındaki gecikmelerden veya başarısızlıklardan sorumlu olmayacaktır.

5. İş Ortağının Yükümlülükleri

• Potansiyel Müşterilerin Doğru Kullanımı: İş Ortağı, ReloAdvisor tarafından sağlanan Talep ayrıntılarını yalnızca taşıma hizmetleriyle ilgili bir fiyat teklifi veya bilgi sağlamak amacıyla soruşturmayı gönderen kişiyle iletişim kurmak amacıyla kullanacaktır. Bu tür kişilerle iletişim kurarken Ortak, kendi işletme adını (ReloAdvisor'a sağlandığı şekliyle) kullanarak kendisini açıkça tanıtmalı ve kendisini yanlış tanıtmamalı veya ReloAdvisor'ın bir temsilcisi veya çalışanı olduğunu ima etmemelidir. Ortak, potansiyel müşterilerle tüm iletişimi profesyonel ve saygılı bir şekilde yürütecektir.
• Zamanında Takip: İş Ortağının, hizmet talebini aldıktan sonraki 24 saat içinde Talepte belirtilen kişiyle ilk iletişim girişiminde bulunması beklenir (hafta sonları veya resmi tatil günlerinde alınan hizmet talebi gibi makul istisnalara tabidir). Hızlı takip, başarılı bir bağlantı olasılığını artırır ve hem Ortağın hem de ReloAdvisor'ın hizmet kalitesine yansır.
• Yeniden Satış veya İzinsiz Kullanım Yasağı: İş Ortağı, ReloAdvisor aracılığıyla elde edilen herhangi bir Talebi veya kişisel verileri herhangi bir üçüncü tarafa yeniden satmayacak, takas etmeyecek, hediye etmeyecek, aktarmayacak veya başka bir şekilde açıklamayacaktır. Sağlanan potansiyel müşteriler, teklif talep eden kişiye potansiyel olarak hizmet sağlamak amacıyla yalnızca İş Ortağının kendi kullanımı içindir. Ortakların potansiyel müşterileri diğer taşıma şirketlerine veya komisyonculara yönlendirmeleri veya verileri bu Sözleşmenin kapsamı dışında herhangi bir amaç için kullanmaları açıkça yasaktır.
• Veri Koruma Yasalarına Uyum: İş Ortağı, ReloAdvisor aracılığıyla alınan tüm kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma veya gizlilik yasalarına tam olarak uygun şekilde kullanmalıdır. Bu, en azından bu bölümde ve Bölüm 11'de (Gizlilik) belirtilen yükümlülükleri içerir. İş Ortağı, Taleplerdeki kişisel verilerin bağımsız veri denetleyicisi olarak, verilerin işlenmesi için geçerli bir yasal dayanak belirlemekten (bireyin rızası veya meşru menfaati gibi) ve verilerinin nasıl kullanılacağı ve işleneceği konusunda kişiyi bilgilendirmekten sorumludur.
• Veri Güvenliği Önlemleri: İş Ortağı, Taleplerde yer alan kişilerin kişisel verilerini korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulayacaktır. Bu önlemler, kişisel verilerin yetkisiz veya yasa dışı işlenmesine, kazara kaybolmasına, imha edilmesine veya zarar görmesine karşı koruma sağlamalıdır. Örnekler arasında potansiyel müşteri bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanması, uygun olduğunda şifreleme veya parola korumasının kullanılması ve verilere erişimin yalnızca fiyat teklifi veya taşıma hizmeti sağlamak amacıyla verilere ihtiyacı olan personel ile sınırlandırılması yer alır.
• Veri İhlali Bildirimi: Ortak, ReloAdvisor'dan alınan kişisel verileri içeren herhangi bir fiili veya şüphelenilen veri ihlalinin farkına varırsa (örneğin, potansiyel müşteri bilgileri kaybolursa, çalınırsa, hacklenirse veya yetkisiz bir kişi tarafından erişilirse), İş Ortağı, ReloAdvisor'a aşırı gecikme olmaksızın ve hiçbir durumda ihlali fark ettikten sonraki 72 saati geçmeyecek şekilde yazılı olarak bildirimde bulunacaktır. ReloAdvisor'a yapılacak bildirim, ihlalin niteliğine, etkilenen verilere ve bunu hafifletmek için alınan önlemlere ilişkin mevcut tüm ayrıntıları içermelidir. Ek olarak İş Ortağı, ihlali ilgili denetim otoritelerine bildirmek ve/veya etkilenen bireyleri GDPR uyarınca bilgilendirmek için her türlü yasal yükümlülüğü yerine getirmekten sorumludur.
• Veri Saklama ve Silme: İş Ortağı, Taleplerden elde edilen kişisel verileri, verilerin sağlandığı amaçlara ulaşmak için gerekenden daha uzun süre saklamayacaktır. Uygulamada bu, bir bireyin müşteri olmaması durumunda, hiçbir işin sonuçlanmayacağı kesinleştiğinde (veya takip için makul bir kısa saklama süresinden sonra) Ortağın kişisel verilerini silmesi veya anonimleştirmesi gerektiği anlamına gelir. Birey, verilerinin silinmesini talep ederse (ister doğrudan Ortağa, ister aracı olarak ReloAdvisor aracılığıyla), Ortak, o bireyin Talebi ile ilgili tüm kişisel verileri sistemlerinden ve kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silmelidir. Ortak, talep üzerine silme işlemini ReloAdvisor'a onaylayacaktır.
• Veri İhlallerine İlişkin Tazminat: İş Ortağı, ReloAdvisor tarafından sağlanan kişisel verilerle ilgili olarak gizlilik yasalarına uygunluğundan yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. İş Ortağı, kişisel verilerin yetkisiz kullanımı veya İş Ortağı'nın eylemleri veya ihmallerine atfedilebilen tüm güvenlik ihlalleri veya GDPR ihlalleri de dahil olmak üzere, İş Ortağının veri koruma yükümlülüklerine uymamasından kaynaklanan her türlü iddia, şikayet, hasar, para cezası veya kayıp (makul avukat ücretleri dahil) karşısında ReloAdvisor'ı tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaktır.

6. Sorumluluk

• Sorumluluğun Sınırlandırılması: Yasaların izin verdiği ölçüde, ReloAdvisor'ın bu Sözleşmeden veya Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan tüm iddialara ilişkin Ortağa karşı sorumluluğu, iddiaya yol açan olaydan hemen önceki on iki (12) ay içinde Ortak tarafından ReloAdvisor'a ödenen ücretlerin toplam tutarıyla sınırlı olacaktır. Sözleşmenin 12 ay boyunca yürürlükte olmaması durumunda sorumluluk tavanı, ödenen ortalama aylık ücretlerin 12 ile çarpımı olacaktır.
• Dolaylı Hasar Yok: ReloAdvisor hiçbir dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan, özel, cezai veya arızi zarardan dolayı Ortağa karşı sorumlu olmayacaktır. Bu hariç tutma, ReloAdvisor'a bu tür zararların olasılığı konusunda bilgi verilmiş olsa bile, herhangi bir kar, gelir, iş fırsatı, iyi niyet, beklenen tasarruf veya veri kayıplarını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Ortak, Hizmetlerin niteliği göz önüne alındığında bu sorumluluk muafiyetinin adil ve makul olduğunu kabul eder.
• Garanti Yok: Bu Koşullarda açıkça belirtilmediği sürece ReloAdvisor, Hizmetler veya Talepler ile ilgili olarak açık, zımni veya yasal hiçbir beyanda bulunmaz veya garanti vermez. Ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmemeye ilişkin tüm zımni garantiler işbu belgeyle ReloAdvisor tarafından reddedilmektedir. ReloAdvisor, Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını veya potansiyel müşterilerin iş sonuçları açısından İş Ortağının beklentilerini karşılayacağını garanti etmez.

7. Ödemeler

• Faturalandırma ve Ücretler: İş Ortağı, teslim edilen her Talep için ReloAdvisor'a taraflar arasında kararlaştırılan oran ve para birimi üzerinden (örneğin, İş Ortağının kayıt sözleşmesine veya mevcut ücret listesine göre) bir ücret ödeyecektir. ReloAdvisor, başka bir faturalandırma sıklığı üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, genellikle fatura döneminde teslim edilen Taleplerin toplam sayısı için Ortağa periyodik olarak (örneğin aylık) fatura kesecektir. Her fatura, ücretleri maddeler halinde sıralayacak veya özetleyecek ve e-posta yoluyla gönderilecek veya Portal aracılığıyla kullanıma sunulacaktır.
• Ödeme Süresi: Faturada farklı bir vade belirtilmediği sürece her faturanın ödemesi, fatura tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde yapılmalıdır. Tüm ücretler ve masraflar, geçerli vergiler (KDV gibi) hariç olarak belirtilmiştir. İş Ortağı, Hizmetlerle bağlantılı olarak yasal olarak ödenmesi gereken ve uygun olduğu durumlarda ReloAdvisor'ın faturalarına eklenecek olan her türlü katma değer vergisini, satış vergisini veya eşdeğer vergileri ödemekten sorumludur.
• Geç Ödeme ve Askıya Alma: İş Ortağı herhangi bir faturayı son ödeme tarihine kadar ödeyemezse, ReloAdvisor, tüm gecikmiş tutarlar tamamen ödenene kadar İş Ortağının Hizmetlere ve Portala erişimini (yeni İsteklerin tesliminin durdurulması dahil) askıya alma hakkını saklı tutar. Ek olarak, Ortağın önemli ölçüde veya sürekli olarak ödemelerde gecikmesi durumunda ReloAdvisor, kendi takdirine bağlı olarak Sözleşmeyi maddi ihlal nedeniyle feshedebilir.
• Varsayılan ve Tahsilat: Ödemenin geç yapılması durumunda Ortak, 14 günlük ödeme süresi sona erdikten sonra başka bir bildirimde bulunmaksızın temerrüde düşecektir. O andan itibaren ReloAdvisor, vade tarihinden tam ödeme tarihine kadar Hollanda yasaları kapsamında öngörüldüğü şekilde vadesi geçmiş tutar üzerinden yasal ticari faiz (veya daha yüksekse ayda %1,5 oranında faiz) talep etme hakkına sahiptir. Ortak ayrıca, gecikmiş ödemelerin tahsilatında ReloAdvisor'un maruz kaldığı tüm masraflardan da sorumlu olacaktır. Bu maliyetlere makul avukat ücretleri, mahkeme ücretleri ve üçüncü taraf tahsilat acentesi ücretleri dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Her durumda, Ortak, yasaların izin verdiği ölçüde, tahsilat masrafları için ödenmemiş tutarın %15'ine (idari ve icra masraflarını karşılamak üzere) eşit bir asgari ek tazminat borçlu olacaktır.
• Fiyat Ayarlamaları: ReloAdvisor, zaman zaman Hizmetlerin fiyatlandırmasını (İstek başına ücret dahil) ayarlama hakkına sahiptir. ReloAdvisor, ücretlerdeki herhangi bir artışı Ortağa en az 90 gün önceden yazılı olarak (örneğin e-posta veya Portal duyurusu aracılığıyla) bildirecektir. Ortak yeni fiyatlandırmaya itiraz ederse, yeni fiyatlar yürürlüğe girmeden önce yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshedebilir. Fiyat değişikliğinin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, yeni fiyatların kabul edildiği anlamına gelir.
• Güvenlik Depozitosu / Ön Ödeme: ReloAdvisor, özellikle İş Ortağının geç ödeme geçmişi varsa, ReloAdvisor'da yerleşik bir kredi geçmişi yoksa veya ReloAdvisor'ın makul görüşüne göre bir kredi riski taşıyorsa, Hizmetlerin sağlanması veya sürdürülmesinin bir koşulu olarak İş Ortağından bir güvenlik depozitosu veya avans ödemesi talep etme hakkını saklı tutar. Söz konusu depozito veya ön ödeme tutarı, beklenen Talep hacmine veya ödenmemiş ücretlere göre ReloAdvisor tarafından belirlenecektir. Bir depozito tahsil edilirse, ReloAdvisor bunu Ortağın ödenmemiş faturalarına veya diğer yükümlülüklerine uygulayabilir ve depozitonun kalan bakiyesi, Sözleşmenin feshi üzerine (tüm ödenmemiş yükümlülüklerin ödenmesinden sonra) Ortağa iade edilecektir. ReloAdvisor ayrıca, depozitonun azalması durumunda veya Hizmetlerin kullanımının artması durumunda İş Ortağından depozitoyu yenilemesini veya artırmasını talep edebilir.

8. Fikri Mülkiyet

• İş Ortağının IP Garantisi: Ortak, ReloAdvisor Hizmetleriyle bağlantılı olarak kullanılabilecek, işiyle ilgili tüm fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu veya gerekli tüm kullanım haklarına sahip olduğunu beyan ve garanti eder. Buna, örneğin Ortağın ticari markaları, ticari adları, logoları ve ReloAdvisor platformunda görünebilecek veya kullanıcılara sunulabilecek Ortağın ürün veya hizmetlerine ilişkin her türlü açıklama veya resim dahildir. Ortak ayrıca, taşıma hizmetlerini ReloAdvisor aracılığıyla sunmanın ve sağladığı herhangi bir içerik veya materyalin kullanılmasının, herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini veya kötüye kullanmayacağını garanti eder.
• İş Ortağının Adının ve Logosunun Kullanımı: İş Ortağı, Ortağı ReloAdvisor ağının bir parçası olarak tanımlamak ve ReloAdvisor Hizmetlerini pazarlamak amacıyla Ortağın adını, logosunu ve ticari markalarını kullanması için ReloAdvisor'a münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verir. Bu, Ortağın adının/logosunun ReloAdvisor web sitesinde, tanıtım veya bilgi materyallerinde, potansiyel kullanıcılara veya ortaklara yapılan sunumlarda ve vaka çalışmalarında veya basın bültenlerinde görüntülenmesini içerebilir. ReloAdvisor, bu markaları, İş Ortağı tarafından sağlanan makul markalama yönergelerine uygun olarak ve yalnızca Hizmetlerin veya Ortağın bunlara katılımının tanıtılmasıyla bağlantılı olarak kullanacaktır.
• Fikri Mülkiyet Taleplerine İlişkin Tazminat: Ortak, ReloAdvisor'ı ve bağlı şirketlerini, memurlarını ve çalışanlarını, Ortağın ürünlerinin, hizmetlerinin veya davranışlarının (logolar veya içerik gibi Ortak tarafından sağlanan tüm fikri mülkiyetler dahil) başka bir tarafın patentini, ticari markasını, telif hakkını, ticari sırrını veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia eden tüm üçüncü taraf iddialarına veya yasal davalara karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul eder. Böyle bir iddia olması durumunda Ortak, iddiadan kaynaklanan veya iddiayla ilgili olarak ReloAdvisor'un maruz kaldığı tüm masrafları, yükümlülükleri ve kayıpları (makul yasal ücretler ve hükmedilen tazminatlar veya uzlaşma tutarları dahil) karşılayacaktır. ReloAdvisor, bu tür herhangi bir iddiayı derhal Ortağa bildirecek ve ReloAdvisor'ın masrafları kendisine ait olmak üzere kendi avukatıyla katılabilmesi koşuluyla, Ortak tarafından makul bir şekilde seçilen avukatla birlikte, Ortağın savunmanın kontrolünü üstlenmesine izin verecektir. Bu tazminat yükümlülüğü, ReloAdvisor'a sunulan diğer çözüm yollarına ek olarak sunulmaktadır.

9. Talep Yasağı ve Adil Kullanım

• Personel Talebi Yapılmaması: Bu Sözleşmenin süresi boyunca ve feshini takip eden on iki (12) aylık bir süre boyunca Ortak, ReloAdvisor'ın önceden yazılı izni olmadan, ReloAdvisor'ın çalışanı veya ana yüklenicisi olan veya geçmişte olan ve Ortağın bu Sözleşmenin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak iletişim kurduğu herhangi bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak istihdam veya sözleşme talebinde bulunamaz. Bu kısıtlamanın amacı, özellikle ReloAdvisor personelini hedef almayan genel işe alım çabalarını (kamuya açık iş ilanları gibi) engellemek değildir, ancak Ortağın, ReloAdvisor personelini, Ortak veya bağlı bir kuruluş için çalışmak üzere pozisyonlarından ayrılmaya aktif olarak kaçakçılık yapmasını veya teşvik etmesini yasaklar.
• Hizmetlerin Adil Kullanımı: Ortak, ReloAdvisor Portalını ve Hizmetlerini iyi niyetle ve amaçlarına uygun olarak kullanacaktır. İş Ortağı, ReloAdvisor'a, kullanıcılarına veya diğer ortaklarına zarar verebilecek herhangi bir kötü niyetli veya etik olmayan uygulama yapmamayı kabul eder. Yasaklanan davranışlar aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir: müşteri adayı tahsis sistemiyle oynamaya veya manipüle etmeye teşebbüs etmek; ReloAdvisor'ın süreçlerini veya ücretlerini atlatmak; potansiyel müşterilere istenmeyen veya alakasız iletişimler göndermek (spam); veya herhangi bir ReloAdvisor çalışanını veya temsilcisini taciz etmek, tehdit etmek veya suiistimal etmek. Ortak ayrıca Portalda izinsiz olarak otomatik komut dosyaları veya kazıma teknikleri kullanamaz veya ReloAdvisor sistemlerinin istikrarını veya güvenliğini tehlikeye atabilecek herhangi bir eylemde bulunamaz.
• Kötü Davranışın Sonuçları: İş Ortağının bu bölümdeki yükümlülükleri ihlal etmesi (veya Hizmetleri başka şekilde maddi olarak kötüye kullanması) halinde, ReloAdvisor, İş Ortağının Portala ve Hizmetlere erişimini derhal askıya alabilir ve/veya Sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir ve ReloAdvisor'a bu tür bir askıya alma veya fesihten kaynaklanan sonuçlarla ilgili hiçbir sorumluluk yüklenemez. Ek olarak, yasaklı davranış nedeniyle ReloAdvisor'ın uğradığı zararlardan Ortak sorumlu tutulabilir. ReloAdvisor'ın fesih veya askıya alma hakkı, kanun veya hakkaniyet çerçevesinde mevcut diğer çözüm yollarına ek olarak sağlanır. ReloAdvisor, gerekçelerin kısa bir açıklaması da dahil olmak üzere bu tür bir askıya alma veya fesih bildiriminde bulunacaktır, ancak acil eylemin gerekli olduğu durumlarda (örneğin dolandırıcılık veya veri suiistimali durumlarında) önceden uyarıda bulunmasına gerek yoktur.

10. Ödeme Yapmama ve Temerrüt Politikası

• Temerrüt Olayları: Bir Ortak, şu durumlarda bu Sözleşme kapsamında temerrüde düşmüş sayılacaktır: (a) belirtilen ödeme süresi içinde bu Sözleşme kapsamında ödenmesi gereken herhangi bir tutarı ödeyemezse (ve bu tür bir başarısızlık, varsa bir hatırlatma bildiriminde belirtilen herhangi bir ek ödemesiz süre içinde düzeltilmezse) veya (b) İş Ortağı, bu Sözleşmenin diğer herhangi bir yükümlülüğünü (potansiyel potansiyel müşterilerin yetkisiz kullanımı veya gizliliğin ihlali gibi) maddi olarak ihlal ederse ve bu tür bir ihlal tedavi edilebilirse, ReloAdvisor'dan gelen yazılı bildirimden sonra makul bir süre içinde sorunu gideremezse. Düzeltilemeyen bir ihlal durumunda (verilerin kötüye kullanılması veya ciddi bir yasa ihlali gibi) iyileştirme süresine gerek yoktur.
• Askıya Alma veya Fesih: İş Ortağının temerrüde düşmesi durumunda, ReloAdvisor kendi takdirine bağlı olarak Hizmetlerin sağlanmasını askıya alabilir (örneğin, yeni İstekler göndermeyi geçici olarak durdurabilir veya Portal erişimini devre dışı bırakabilir) ve/veya Ortağa yazılı bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere feshedebilir. Ödeme yapılmaması durumunda ilk önce askıya alma uygulanabilir ancak koşullar derhal fesih gerektiriyorsa ReloAdvisor fesihten önce beklemek zorunda değildir. ReloAdvisor'ın gerekçeli olarak askıya alması veya feshetmesi, halihazırda sunulan Hizmetlere ilişkin ödeme talep etme hakkına veya Ortağın ihlalinden kaynaklanan herhangi bir zarar veya maliyete halel getirmez.
• Temerrüde düşenlerin Halka Açık Listesi: ReloAdvisor, bir nedenden ötürü feshedilen veya ödenmemiş borçları bulunan veya bu Koşulların ciddi şekilde ihlal edildiğini doğrulayan Ortakların bir listesini (dahili kullanım için, sektördeki diğer taraflarla paylaşmak veya kamuya duyuru olarak) tutma ve yayınlama hakkını saklı tutar. Böyle bir listeye dahil edilme, genellikle İş Ortağının adını, konumunu ve temerrüdün niteliğini (örneğin, "ödeme yapmama" veya "şartların ihlali") içerir. Ortak, bunun uyumsuzluğu caydırmak ve ReloAdvisor'ın iş topluluğunu dolandırıcılık veya önemli suiistimallerden korumak için bir önlem olduğunu kabul eder. Bu Sözleşmeye girerek Ortak, maddi bir temerrüt durumunda (önemli miktarda ödeme yapılmaması gibi) ve bildirimden sonra düzeltilememesi durumunda, bilgilerin doğru ve doğru olması koşuluyla ReloAdvisor'ın Ortağın kimliğini ve temerrüt durumunu üçüncü taraflara açıklayabileceğini kabul eder. (Bu, herhangi bir gizli ayrıntıyı veya kişisel veriyi içermeyecek, yalnızca temerrüt gerçeğini ve Ortağın ticari kimliğini içerecektir.)
• Yasal ve Tahsilat Maliyetleri: ReloAdvisor'ın haklarını uygulamak veya ödenmesi gereken tutarları geri almak için masraflara maruz kaldığı herhangi bir temerrüt durumunda, bu tür tüm masraflar Ortak tarafından karşılanacaktır. Bu, avukatların, borç tahsildarlarının görevlendirilmesinin masraflarını, mahkeme ücretlerini, tahkim veya arabuluculuk ücretlerini ve icra davasıyla ilgili diğer masrafları içerir. ReloAdvisor, Ortağın talebi üzerine veya yasaların gerektirdiği şekilde bu tür maliyetlere ilişkin kanıt sağlayacaktır. İcra masraflarını karşılama yükümlülüğü, anapara tutarının ve uygulanabilir faiz ve cezaların ödenmesine ek olarak uygulanır.
• Hızlanma ve Güvenlik: İş Ortağının temerrüde düşmesi durumunda, ReloAdvisor ödenmemiş tüm faturaların derhal vadesi geldiğini ve ödeneceğini beyan edebilir (hızlandırma). ReloAdvisor ayrıca, ReloAdvisor iş ilişkisini sürdürmeyi kabul etmeden önce, İş Ortağından belirli bir tutarı peşin ödeme veya gelecekteki Hizmetler için bir banka garantisi veya başka bir teminat sağlama gibi yeterli performans güvencesi sağlamasını talep edebilir. Talep edildiğinde bu tür bir güvencenin sağlanmaması, bu Sözleşmenin ek bir ihlali olarak değerlendirilebilir.

11. Gizlilik ve İfşa Etmeme

• Gizli Bilgiler: Bu Sözleşmenin amaçları doğrultusunda, "Gizli Bilgiler", Hizmetlerle veya bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak taraflar arasında doğrudan veya dolaylı olarak yazılı, sözlü veya somut nesnelerin incelenmesi yoluyla paylaşılan, kamuya açık olmayan veya özel bilgiler anlamına gelir. Gizli Bilgiler, sınırlama olmaksızın şunları içerir: iş planları, pazarlama veya finansal bilgiler, müşteri veya kullanıcı verileri (Taleplerde yer alan kişisel veriler dahil), fiyatlandırma düzenlemeleri, teknik süreçler, ürün tasarımları, yazılım ve kaynak kodu, oturum açma kimlik bilgileri ve doğası veya ifşa koşulları gereği gizli olarak anlaşılması gereken diğer bilgiler.
• İstisnalar: Bilgiler aşağıdaki durumlarda Gizli Bilgi olarak kabul edilmeyecektir: (a) Alıcı Tarafın herhangi bir hatası olmaksızın kamuya açık olması veya kamuya açık hale gelmesi; (b) yazılı kayıtlarla kanıtlandığı üzere, İfşa Eden Tarafça ifşa edilmeden önce İfşa Eden Tarafça zaten biliniyordu; (c) Alıcı Tarafça herhangi bir gizlilik yükümlülüğünü ihlal etmeden üçüncü bir taraftan yasal olarak elde edilen bilgiler; veya (d) İfşa Eden Tarafın Gizli Bilgilerine atıfta bulunulmadan veya bu Bilgiler kullanılmadan, İfşa Edilen Taraf tarafından bağımsız olarak geliştirilmişse.
• Açıklamama Yükümlülüğü: Tarafların her biri ("Alıcı Taraf") diğer tarafın ("İfşa Eden Taraf") tüm Gizli Bilgilerini kesin bir gizlilik içinde tutacak ve bu bilgileri yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek ve haklarını kullanmak amacıyla kullanacaktır. Alıcı Taraf, İfşa Eden Tarafın Gizli Bilgilerini, yukarıda belirtilen amaç için bu tür bilgileri bilmesi gereken ve en azından burada belirtilenler kadar koruyucu gizlilik yükümlülüklerine bağlı olan kendi çalışanları, acenteleri veya alt yüklenicileri dışında herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyecek veya bu bilgilere erişim izni vermeyecektir. Alıcı Taraf, Gizli Bilgiyi sağladığı herhangi bir kişi tarafından gizliliğin ihlalinden sorumlu olacaktır.
• Kullanıcı Verilerinin Kullanımı: Taraflar, ReloAdvisor tarafından Ortağa sağlanan bireylerin kişisel verilerinin (ön bilgi) hem Gizli Bilgi olduğunu hem de veri koruma yasalarına tabi olduğunu kabul eder. Ortak, bu tür tüm kişisel verileri Gizli Bilgi olarak ele alacak ve bu Şartlar kapsamında izin verilen durumlar (yani, bir fiyat teklifi veya hizmet gerçekleştirmek için kişiyle iletişim kurmak veya bireyin rızasıyla üçüncü taraf hizmetlerini içerebilecek bir fiyat teklifi sunmanın parçası olarak) dışında herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacaktır. Benzer şekilde, ReloAdvisor, Ortağı'nın çalışanları veya iş operasyonları hakkında, Ortağı'nın ReloAdvisor'a sağladığı her türlü kişisel bilgiyi yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak gizli tutacaktır.
• Zorunlu Açıklama: İfşa Eden Tarafın yasa, yönetmelik veya mahkeme emri uyarınca İfşa Eden Tarafın Gizli Bilgilerinden herhangi birini ifşa etmesi gerekiyorsa, İfşa Eden Tarafın koruyucu bir emir veya başka bir uygun çözüm yolu arayabilmesi için, İfşa Eden Taraf (yasaların izin verdiği ölçüde) İfşa Eden Tarafı derhal yazılı olarak bilgilendirecektir. Alıcı Taraf, Gizli Bilgilerin yalnızca yasal olarak gerekli olan kısmını açıklayacak ve açıklanan bilgilerin, bilgiyi alan makam veya mahkeme tarafından gizli olarak ele alınmasını sağlamak için makul çabayı gösterecektir. Kanun veya mahkeme emri uyarınca yapılan bir açıklama (yukarıdaki prosedür izlendikten sonra) bu Bölümün ihlali olarak kabul edilmeyecektir.
• İade veya İmha: Bu Sözleşmenin feshedilmesi üzerine (veya daha önce, İfşa Eden Tarafın yazılı talebi üzerine), İfşa Eden Tarafların her biri, tüm kopyalar, alıntılar veya diğer çoğaltmalar da dahil olmak üzere, İfşa Eden Tarafın Gizli Bilgilerini içeren kendi mülkiyetinde veya kontrolünde olan tüm somut materyalleri derhal iade edecek veya imha edecektir. İmha edilmesi halinde, Kabul Eden Taraf talep üzerine imhanın tamamlandığını yazılı olarak belgeleyecektir. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, saklanan bilgilerin bu gizlilik yükümlülüklerine tabi kalması koşuluyla, tarafların her biri, uyumluluk amacıyla gerekli olması veya güvenli sunucularda otomatik olarak yedeklenmesi durumunda Gizli Bilgilerin bir arşiv kopyasını elinde tutabilir.
• Süre: Bu Bölümde belirtilen yükümlülükler, bu Sözleşmenin Yürürlük Tarihinde başlayacak ve Sözleşmenin süresi boyunca ve feshinden veya sona ermesinden sonraki üç (3) yıllık bir süre boyunca devam edecektir. Ancak, İfşa Eden Tarafın herhangi bir ticari sırrı veya bireylerin kişisel verileri ile ilgili olarak, gizlilik yükümlülükleri, söz konusu bilgiler sırasıyla ticari sır veya kişisel veri olarak yasal olarak korunmaya devam ettiği sürece devam edecektir.
• İhtiyati Tedbir: Alıcı Taraf, İfşa Eden Tarafın Gizli Bilgilerinin izinsiz olarak ifşa edilmesinin veya kullanılmasının, parasal zararların yetersiz kalabileceği telafisi mümkün olmayan zararlara neden olabileceğini kabul eder. Bu nedenle, kanunen mevcut diğer çözüm yollarına ek olarak, İfşa Eden Taraf, bir kefalet yatırmaya veya fiili zararları kanıtlamaya gerek kalmaksızın, bu Bölümün herhangi bir fiili veya ihlal tehdidini önlemek veya durdurmak için ihtiyati tedbir veya hakkaniyete uygun tedbir isteme hakkına sahip olacaktır.

Ortak, ReloAdvisor Hizmetlerini kullanarak veya Ortaklık Sözleşmesini imzalayarak bu Hüküm ve Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini doğrular. Bu Şartlar, ReloAdvisor tarafından sağlanan herhangi bir kayıt formu veya sipariş sözleşmesiyle birlikte, ReloAdvisor B.V. ile İş Ortağı arasında buradaki konuya ilişkin eksiksiz ve bağlayıcı anlaşmayı oluşturur.