Hizmet Şartları

1.1 Şartların Kabulü

Platforma erişerek veya Platformu kullanarak bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiginizi onaylamış olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsaniz Platformu kullanmamalisiniz.

Bu Kullanım Koşulları, sizinle ReloAdvisor B.V. ("ReloAdvisor", "biz", "bize" veya "bizim") arasinda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme olusturur.

1.2 Degisiklikler

ReloAdvisor, bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Degisikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, revize edilen koşulların kabul edildigi anlamina gelir.

1.3 Uygunluk

Platformu kullanmak için en az 18 yasinda olmaniz ve sözleşme akdetmek için yasal ehliyete sahip olmaniz gerekir. Platformu kullanarak bu uygunluk koşullarıni karsiladiginizi beyan ve garanti edersiniz.

1.4 Hesap Güvenliği

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabiniz altinda gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabinizin yetkisiz kullanimi durumunda bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.

2.1 Potansiyel Müşteri Yaratma Hizmetleri

ReloAdvisor, uluslararası taşıma hizmetleri arayan Kullanıcıları doğrulanmış Taşıma Şirketleri ile buluşturarak olasi satis yaratma hizmetleri sağlar. Kullanıcılar Platform aracılığıyla sorular gönderir ve ReloAdvisor bu sorulari ilgili Tasima Firmalarina iletir.

2.2 Lider Kalifikasyonu

ReloAdvisor, aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan kriterlere göre olası satışları değerlendirme hakkını saklı tutar: hareketin başlangıç noktası, varış yeri, hacim ve Kullanıcı iletişim bilgilerinin kalitesi. Niteliksiz potansiyel müşteriler Taşınma Şirketlerine dağıtılamaz.

2.3 Taşınma Şirketleri için Ödeme Kosullari

Taşıma Şirketleri, olası satış teslimatı sırasında geçerli olan fiyatlandırma modeline göre alınan olası satışlar için ücret Ödemeyi kabul eder. Ödeme kosullari, ReloAdvisor ile her bir Tasinma Sirketi arasındaki ayrı hizmet sözleşmelerinde belirtilir.

2.4 Kullanıcılardan ücret Alinmayacak

Platformun kullanicilarindan Soru gindermek veya Tasinan Sirketlerden fiyat teklifi almak için ücret alinmaz. ReloAdvisor'in hizmetleri, taşınma hizmetleri arayan Kullanıcılar için ücretsizdir.

3.1 Taşınma Şirketlerinin Kaydı

Taşınma Şirketlerinin Platform aracılığıyla potansiyel müşteri alabilmesi için bir kayıt sürecini tamamlaması gerekir. ReloAdvisor, kaydı onaylamadan önce tüm Taşınma Şirketlerini doğrular. Doğrulama aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: işletme lisansı, sigorta sertifikaları ve müşteri referansları.

3.2 Dogru Bilgi

Tüm Kullanıcılar ve Taşınma Şirketleri, kayıt sırasında ve Platformu kullanırken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul eder. Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmemeyi veya herhangi bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi yanlış beyan etmemeyi kabul edersiniz.

3.3 Platform Kullanimi

Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Kullanım Koşullarına uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdakileri yapmamayi kabul edersiniz:

• Platforma izinsiz erismek için otomatik sistemler kullanma
• Platforma veya sunuculara müdahale edin veya bunları bozun
• Platform aracılığıyla virüs veya kötü amaili kod iletme
• Platformun herhangi bir kismina yetkisiz erisim saglamaya çalışmak
• Platformu herhangi bir sahtekarlik veya aldatici amai için kullanmak

3.4 Hesabin Feshi

ReloAdvisor, bu Kullanım Koşullarını ihlal eden veya hileli veya zararli faaliyetlerde bulunan herhangi bir hesabi askiya alma veya sonlandirma hakkını saklı tutar. Fesih önceden haber verilmeksizin gerçekleşebilir.

4.1 ReloAdvisor'in Haklari

ReloAdvisor sunlari yapma hakkını saklı tutar:

• Platformun herhangi bir özelliğini istediginiz zaman değiştirin, askiya alin veya sonlandirin
• Herhangi bir içeriği herhangi bir nedenle reddetme veya kaldirma
• Platformun herhangi bir bölümüne erişimi sınırlandırın
• Bu Kullanım Koşullarını uygulayin ve ihlaller durumunda uygun önlemleri alin

4.2 ReloAdvisor'in Görevleri

ReloAdvisor sunlari kabul eder:

• Platformun kullanilabilirligini ve işlevselliğini sürdürmek için makul çabayı gösterin
• Potansiyel müşteri almak için onları onaylamadan önce Taşınma Şirketlerini doğrulayın
• Kullanici verilerini Gizlilik Politikamiza uygun sekilde koruyun
• Platformda yayınlanan iletişim bilgileri aracılığıyla müşteri desteği sağlayın

4.3 Kullanici Görevleri

Kullanıcılar sunlari kabul eder:

• Dogru ve geriek bilgiler saglayin
• Kendileriyle iletisime geçen Taşıma Şirketlerine yanit verin
• Tekrarlanan veya sahte sorgular gindermeyin
• Hizmet kosullariyla ilgili olarak Taşıma Şirketleri ile dogrudan iletisim kurun

4.4 Taşınma Şirketinin Görevleri

Taşınma Şirketleri sunlari kabul eder:

• Müşteri adaylarıyla hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişime geçin
• Dogru fiyat teklifleri ve hizmet bilgileri saglayin
• Gerekli lisanslari, sigortayi ve sertifikalari koruyun
• Geçerli tüm yasa ve dizenlemelere uyun

5.1 Gizlilik Politikasi

Platformu kullaniminiz ayni zamanda kisisel verilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi ve korudugumuzu açıklayan Gizlilik Politikamiza da tabidir. Platformu kullanarak Gizlilik Politikasinda açıklanan veri uygulamalarimiza izin vermis olursunuz.

5.2 Veri Toplama

ReloAdvisor, iletisim bilgileri, hareket ayrintilari ve iletisim tercihleri dahil olmak üzere hizmetlerimizi sağlamak için gerekli kisisel verileri toplar. Bu verileri dogrudan sizden ve Platformu kullaniminiz yoluyla topluyoruz.

5.3 Veri Paylasimi

Size fiyat teklifi sunmak için bilgilerinizi doğrulanmış Taşıma Şirketleriyle paylasiyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Taşıma Şirketleri, sözleşmeye bağlı olarak bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve bu bilgileri yalnızca tasinmaniz için fiyat teklifi sağlamak amaciyla kullanabilir.

5.4 Veri Koruma

Kişisel verilerinizi yetkisiz erisime, degistirilmeye, ifsa edilmeye veya imha edilmeye karsi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Veri haklariniz hakkında detayli bilgi için lütfen Gizlilik Politikasi .

6.1 Mülkiyet

Metin, grafikler, logolar, resimler, yazılım ve veriler de dahil olmak üzere Platformdaki tüm İçerik, ReloAdvisor'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

6.2 Sinirli Lisans

ReloAdvisor size, taşıma hizmetleri bulmayla ilgili kişisel veya ticari amaçlarla Platforma erişmeniz ve Platformu kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verir. Bu lisans, Platformun herhangi bir bölümünü yeniden satma veya ticarileştirme hakkını içermez.

6.3 Kisitlamalar

Aşağıdakileri yapmamayi kabul edersiniz:

• Platformdan türetilmiş çalışmalar kopyalayin, değiştirin veya oluşturun
• Platformu veya Iierigi ReloAdvisor tarafından izin verilmeyen herhangi bir ticari amai için kullanmak
• Her türlü telif hakkını, ticari markayı veya diger mülkiyet bildirimlerini kaldırın
• Platformun herhangi bir bölümünü çerçeveleyin veya yansitin
• Kullanıcıları Platforma yanlış yönlendirmek için meta etiketler veya kod kullanin

6.4 Ticari Markalar

ReloAdvisor, ReloAdvisor logosu ve Platformda görünen diğer ticari markalar ReloAdvisor B.V.'nin ticari markalarıdır. Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir sey size ReloAdvisor ticari markalarını kullanma hakkı vermez.

7.1 Geçerli Kanun

Bu Kullanım Koşulları ve Platformdan kaynaklanan veya Platformla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, kanunlar ihtilafi ilkelerine bakılmaksızın Hollanda kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

7.2 Yargi Yetkisi

Bu Kullanım Koşulları kapsamında ortaya çıkan herhangi bir yasal işlem veya dava, yalnızca Hollanda mahkemelerinde, özellikle de ReloAdvisor B.V.'nin kayıtlı ofisinin bulunduğu bölge mahkemesinde açılacaktır. Bu tür mahkemelerin yargı yetkisini geri alınamaz bir şekilde kabul etmiş oluyorsunuz.

7.3 Tahkim

Bu Kullanım Koşullarından veya Platformdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, ihtilaf veya iddia, yürürlükteki kanunlar tarafından açıkça yasaklanmadığı sürece, Hollanda Tahkim Enstitüsü kurallarına uygun olarak bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.

7.4 Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz oldugu tespit edilirse, bu hüküm, geri kalan Kullanım Koşullarının tam olarak yürürlükte kalması için gereken minimum ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldirilacaktir.

7.5 Feragat

ReloAdvisor'in bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamaması, söz konusu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünden feragat edilmesi, yalnızca yazılı olması ve ReloAdvisor'in yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanması durumunda geçerli olacaktir.

7.6 Sözleşmenin Tamami

Bu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikamızla birlikte, Platforma ilişkin sizinle ReloAdvisor arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve sözlü veya yazili tüm önceki veya güncel iletişimlerin, tekliflerin ve anlaşmaların yerine geçer.