1. Şirket Bilgileri
ReloAdvisor B.V. gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu gizlilik politikası, reloadvisor.org web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Şirket: ReloAdvisor B.V.
Adres: Giessenland 115, 4223 MZ Hoornaar, Netherlands
Ticaret Odası: KvK 75692171
Telefon: +31 85-7604765
E-posta: info@reloadvisor.org
2. Web Sitesi ve Hizmetler Hakkında
ReloAdvisor, uluslararası taşınma planlayan bireyleri ve işletmeleri doğrulanmış taşınma şirketleriyle buluşturan çevrimiçi bir platform sağlar. Hizmetlerimiz taşınma tekliflerinin karşılaştırılmasını, taşınma rehberlerine erişimi, maliyet hesaplayıcılarını ve uluslararası relocation için konsiyerj hizmetlerini içerir.
Bu gizlilik politikası, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, hizmetlerimiz ve ilgili tüm platformlar aracılığıyla toplanan tüm bilgiler için geçerlidir (topluca "Hizmetler").
3. Kişisel Veriler Nasıl Alınır
Doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız; bunlara şunlar dahildir:
- İletişim Bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Taşınma Detayları: çıkış ve varış adresleri, taşınma tarihleri, hane büyüklüğü, envanter detayları.
- Hesap Bilgileri: kullanıcı adı, şifre ve diğer kayıt bilgileri.
- İletişim: mesajlar, sohbet dökümleri ve destek talepleri.
- Mesleki Bilgiler: şirket detayları, iş ortağı başvuruları, hizmet sağlayıcı bilgileri.
- İş Başvuruları: CV, ön yazı ve işe alımla ilgili diğer bilgiler.
4. Kişisel Veriler Neden İşlenir
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Hizmet Sunumu: taşınma teklifleri sağlamak, sizi taşınma şirketleriyle buluşturmak ve uluslararası relocation hizmetlerini kolaylaştırmak.
- İletişim: taleplerinize yanıt vermek, güncellemeler göndermek ve müşteri desteği sağlamak.
- Platform İyileştirme: kullanım kalıplarını analiz etmek, hizmetlerimizi iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
- Pazarlama: tanıtım amaçlı iletişimler göndermek (gerektiğinde rızanızla).
- Yasal Uyum: yasal yükümlülüklere uymak, dolandırıcılığı önlemek ve haklarımızı korumak.
- İş Ortağı İlişkileri: teklif sağlamak için bilgilerinizi doğrulanmış taşınma şirketleriyle paylaşmak.
Hukuki dayanak
İşlemenin hukuki dayanağı; sözleşmenin ifası, meşru ticari menfaatler, yasal uyum ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği durumlarda rızayı içerir.
6. Verilerin Açıklanması ve Paylaşılması
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Taşınma Şirketleri: size teklif sağlamak için taşınma detaylarınızı ağımızdaki doğrulanmış taşınma şirketleriyle paylaşırız.
- Hizmet Sağlayıcılar: barındırma, analiz ve e-posta teslimi gibi hizmetleri bizim adımıza yerine getiren üçüncü taraf şirketler.
- İş Ortakları: tamamlayıcı hizmetler sunan güvenilir ortaklar (örneğin döviz, sigorta).
- Yasal Gereklilikler: kanun, mahkeme kararı gerektirdiğinde veya haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak için.
- Ticari Devirler: birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının ya da bir kısmının devralınmasıyla bağlantılı olarak.
Üçüncü taraf kullanımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara kendi pazarlama amaçları için satmayız. Tüm üçüncü taraflar, bilgilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür ve bunları yalnızca belirtilen amaçlar için kullanabilir.
7. Verilerin Aktarılması ve Saklanması
Bilgileriniz, veri koruma yasalarının farklı olabileceği eyaletinizin, ilinizin, ülkenizin veya başka bir resmi yargı alanının dışındaki bilgisayarlara aktarılabilir ve bu bilgisayarlarda saklanabilir.
Kişisel verilerinizin güvenli kalmasını ve bu gizlilik politikasına uygun şekilde işlenmesini sağlamak için uygun önlemler alırız. Verileri uluslararası olarak aktarırken, bilgilerinizi korumak için standart sözleşme maddeleri veya yasal olarak tanınan diğer mekanizmaları kullanırız.
Kişisel verilerinizi hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri veri türüne ve geçerli yasal gerekliliklere göre değişir.
8. Kişisel Verilere İlişkin Kullanıcı Hakları
Geçerli veri koruma yasaları uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etmek.
- Düzeltme: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek.
- Silme: kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek (yasal istisnalara tabidir).
- Kısıtlama: verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı talep etmek.
- Taşınabilirlik: verilerinizin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etmek.
- İtiraz: verilerinizin doğrudan pazarlama veya diğer amaçlarla işlenmesine itiraz etmek.
- Rızayı Geri Çekme: hukuki dayanak olarak rızaya dayandığımız durumlarda rızayı herhangi bir zamanda geri çekmek.
Hak talepleri ve şikayetler
Bu hakları kullanmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@reloadvisor.org . Talebinize geçerli hukuka uygun olarak 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Şikayette bulunma hakkı:
Kişisel verilerinizi işlememizin geçerli hukuku ihlal ettiğini düşünüyorsanız bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.
9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayımlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek değişiklikleri size bildireceğiz.
Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için bu gizlilik politikasını sık sık incelemenizi öneririz. Herhangi bir değişiklikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu gizlilik politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz ya da talepleriniz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@reloadvisor.org .